Her finner du de komplette kjøpsvilkårene for Johansonshop.no.

Generelt
Avtale om kjøp inngås mellom deg som kunde og Johanson Design AB, org.nr. 556358-5206, («Johanson»).

Firmaopplysninger:
Johanson Design AB
Anders Anderssons väg 7
SE-285 35 Markaryd
Tlf: +46 433 725 00
E-post: info@johansondesign.se

For å kunne bestille på johansonshop.no må du ha fylt 18 år. Du er ansvarlig for at de oppgitte bedrifts- eller personopplysningene er korrekte. Johanson forbeholder seg retten til å kontrollere disse opplysningene. Informasjon om hvordan johansonshop.no behandler dine opplysninger finner du i Johanson Design ABs personvernerklæring. Personvernerklæring | Johanson Design.

Vi streber etter at all informasjon på johansonshop.no skal være oppdatert og korrekt, men unntaksvis kan det forekomme feilaktige opplysninger. Johanson forbeholder seg retten til å rette feilaktige opplysninger knyttet til pris, lagerstatus, trykkfeil i produktbeskrivelser eller andre feilaktige opplysninger på johansonshop.no.

Johanson tar forbehold om at fargegjengivelsen i bildene som vises på johansonshop.no kan avvike fra virkeligheten.

Alle immaterielle rettigheter på johansonshop.no tilhører Johanson eller deres lisensgivere. Innholdet, som varemerker, bilder, produktnavn, beskrivelser, layout, grafikk osv., er beskyttet gjennom opphavsrettslovgivning og kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra Johanson.

Avtale og bestilling
For å gjennomføre et kjøp på johansonshop.no må du godkjenne disse kjøpsvilkårene og bekrefte at du har lest og akseptert informasjonen om behandling av personopplysninger.

En bindende kjøpsavtale inngås når du mottar en skriftlig ordrebekreftelse fra johansonshop.no til din e-postadresse. Vi ber deg lese ordrebekreftelsen nøye for viktig informasjon om kjøpet og leveringstider. Dersom ordrebekreftelsen inneholder feil, ber vi deg kontakte vår kundeservice umiddelbart.

Når du gjennomfører en bestilling på johansonshop.no, innebærer det en betalingsforpliktelse for de bestilte varene.

Priser
Prisene på johansonshop.no er eksklusive mva. I handlekurven når du legger inn bestillingen, ser du totalprisen for valgte varer inkludert alle avgifter, mva og frakt.

Betaling
Faktura – betal innen 30 dager etter godkjent kredittsjekk. Betalingstiden er 30 dager fra fakturadato, og det påløper ingen fakturagebyr.

Det leverte godset forblir Johanson Designs eiendom inntil det er fullt ut betalt. For ytterligere informasjon anbefaler vi at du leser Johanson Design ABs personvernerklæring.

Levering
Når du bestiller en vare på johansonshop.no, kan du velge blant tilgjengelige leveringsmetoder. De tilgjengelige leveringsmetodene for din bestilling vises i handlekurven ved bestilling.

Når varene er klare for levering, kontakter transportøren deg for å avtale et leveringsintervall. Varsling skjer ca. 30 minutter før levering, slik at du vet at transportøren er på vei.

Du må være tilgjengelig på telefonnummeret du oppga ved bestilling, og du må være tilgjengelig på den oppgitte leveringsadressen under hele tidsintervallet.

Ved eventuell hjemlevering med innbæring skal veien fram til varens anvist plass være ryddet, slik at vi unngår å skade annen eiendom. Plassen der varen skal plasseres, må være forberedt på en slik måte at utplassering kan skje uten problemer. Gulv bør være beskyttet, ettersom transportøren ikke tar av seg skoene ved innbæring av varen.

For at vi skal kunne levere varene dine i tide, er det viktig at du informerer transportøren om forhold som kan påvirke leveransen og som er relevante for valgt leveringsmetode, for eksempel vanskelig fremkommelig vei, portkode, tilgang til heis osv.

Våre biler kan levere så lenge det finnes farbar vei eller via Trafikkverkets ferger. Annen båttransport og levering fra en slik transport må organiseres og dekkes av deg.

Når du mottar leveransen din, må du vise gyldig ID for transportøren. Avbestilling av levering må skje senest 24 timer før godset lastes på bilen.

Hvis levering ikke kan gjennomføres og dette skyldes deg eller en for sen avbestilling, refunderes ikke fraktkostnaden. En ny leveringstid kan avtales mot et tillegg på 595 NOK.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden for bestillingen din framgår av den skriftlige ordrebekreftelsen du mottar etter bestilling.

Leveringstid
Leveringstiden for din bestilling framgår av ordrebekreftelsen. Alle leveringstider er omtrentlige og gjelder fra vi mottar din ordre til bestillingen er sendt fra vårt lager.

Hvis leveringstiden blir lenger enn det som framgår av ordrebekreftelsen, informerer vi deg så snart vi har informasjon om forsinkelsen. Johanson er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes deg, tredjepart eller forhold utenfor vår kontroll.

Transportskader
Når du mottar en levering, skal godset alltid kontrolleres for transportskader. Eventuelle skader, som skade på gods, emballasje eller manglende kolli, skal noteres på fraktbrevet til transportøren og signeres av både deg og transportøren. Du skal deretter umiddelbart melde transportskaden til:
info@johansonshop.se

Hvis skaden oppdages først etter oppakking, må skaden meldes til Johanson innen 7 dager fra dagen du mottok varen.

Angrerett
Du må informere kundeservice om at du ønsker å benytte deg av angreretten innen 14 dager fra dagen du mottok varen. Varen skal deretter sendes tilbake innen ytterligere 14 dager fra dagen vi mottok meldingen om angrerett.

Varen skal være i samme stand som da du mottok den. Produktet må være pakket i originalemballasjen ved retur. Du må betale returfrakten ved bruk av angreretten. For å returnere varen ber vi deg kontakte kundeservice som hjelper deg videre.

Tilbakebetaling gjøres til valgt betalingsmetode når vi har mottatt og godkjent returen din. Tilbakebetalingen omfatter hele ordresummen, med fradrag for returfrakten.

Garanti/Reklamasjon
Garantien for brukte varer er 6 måneder. Vi kontrollerer alltid alle varer så langt det er mulig for eventuelle feil.

Skulle det likevel vise seg å være feil ved varen, ber vi deg kontakte oss umiddelbart etter at feilen er oppdaget.

Brukte varer kan ha kosmetiske feil, som små riper eller lignende.

Varene er klassifisert som følger:

• A – Som ny, 30 % rabatt:
  Ubrukt, produsert for fotografering, overproduksjon, omtrukket sete og omlakkert understell.
• B – Minimalt slitasje, 45 % rabatt:
  Tidligere utstillingsmodeller, omtrukket sete på gjenbrukt understell.
• C – Bruksmerker, 65 % rabatt:
  Skjulte overflateskader kan forekomme, originalstoff uten synlig slitasje.
• D – Velbrukt, 75 % rabatt:
  Synlige overflateskader, originalstoff med synlig slitasje.

Reklamasjon gjelder kun dersom den brukte varen ikke oppfyller de kravene man kan forvente for prisen som er betalt.

Når vi mottar din reklamasjon, gjør vi en vurdering av varen i henhold til gjeldende lovgivning. Hvis varen viser seg å være feilaktig, kompenserer vi deg i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Hvis varen ikke er feilaktig, forbeholder Johanson seg retten til å avslå reklamasjonen. Ved avvist reklamasjon betaler du returfrakten. For godkjente reklamasjoner dekker Johanson returfrakten.

Endring av vilkår
Johanson forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse kjøpsvilkårene løpende. Oppdaterte kjøpsvilkår publiseres på johansonshop.no og gjelder for kjøp som inngås etter oppdateringen.

Disse vilkårene gjelder for kjøp inngått etter 2022-06-01.